Paying with Plastic: The Digital Revolution in Buying and Borrowing

Para o bem ou para o mal, a maioria das pessoas possui no mínimo um dos 720 milhões de pequenos cartões plásticos que são utilizados todos os anos para completar os US$ 860 bilhões em importâncias de aquisição nas 15 milhões diferentes locações mercantis ao redor do mundo. Este é um chamado distante do humilde início destes cartões de créditos, débitos e troca, os quais apenas algumas décadas atrás eram, de modo geral, bonificações oferecidas somente a consumidores de elite para a compra de requintadas refeições, quartos de hotéis, mercadorias de lojas de departamentos e produtos de companhias de petróleo. Eles são, no momento atual, tão comuns e compõem uma parte integrante de nossa economia. Na realidade, alguns demandam aos cartões muito valor, uma situação que torna o livro Paying with Plastic: The Digital Revolution in Buying and Borrowing, de David Evans e Richard Schmalensee, muito mais interessante. Evans – vice-presidente sênior do National Economics Research Associates – e Schmalensee – reitor da MITs Sloan School of Management – traçam a história destes cartões a partir das perspectivas do mercado e do consumidor neste surpreendente livro, que irá provar, de forma esclarecedora, a qualquer um que nunca admirou-se com a maneira como o dinheiro de plástico funciona.

Autores:David Evans e Richard Schmalensee

Industrializing Knowledge: University-Industry Linkages in Japan and the United States

Existe um intenso interesse público no papel das universidades como princípio de inovações científicas. Para melhorar ou compreender este papel, o livro Industrializing Knowledge: University-Industry Linkages in Japan and the United States, de Lewis Branscomb, Fumio Kodama e Richard Florida, compara os efeitos econômicos da pesquisa universitária no Japão e nos Estados Unidos – países com uma estrutura similar na economia e nas habilidades tecnológicas, mas diferentes quanto à cultura, tradição e moldes institucionais. Agregando perspectivas históricas, sociológicas e industriais, o livro discute os mecanismos da interação universidade-indústria e como as políticas adotadas – que encorajam estas interações – podem atender necessidades regionais e nacionais. Alguns resultados deste estudo comparativo são surpreendentes. Por exemplo, contrário a algumas suposições ou hipóteses comuns, a colaboração entre membros individuais da faculdade e colegas na indústria aparece como importante no Japão assim como nos Estados Unidos. O texto também transparece que o ritmo da mudança tecnológica, mais do que os incentivos do governo, é que coloca as universidades na posição de condutora das mais excitantes áreas do crescimento dos negócios. Finalmente, ainda que as universidades sejam vitais para as redes que lideram a base de inovação do crescimento, a experiência registrada no Japão e nos Estados Unidos sugere que as políticas dirigidas para a transformação de áreas economicamente deprimidas – através da promoção de iniciativas com as universidades – são difíceis de implementar quando o ambiente para uma transformação econômica é fraco. Lewis Branscomb é professor de Políticas Públicas e Administração Corporativa na Universidade de Harvard. Fumio Kodama é professor de Ciência, Tecnologia e Política no Centro de Pesquisa para Ciências Avançadas e Tecnologia da Universidade de Tóquio. Richard Florida é professor de Desenvolvimento Econômico e co-diretor do Centro para o Desenvolvimento Econômico da Universidade de Carnegie Mellon.

Autores:Lewis Branscomb, Fumio Kodama e Richard Florida

Exploring E-commerce, Global E-business and E-society

Exploring E-commerce, Global E-business and E-society, de Craig Fellenstein e Ron Wood, é um guia executivo para o comércio eletrônico que privilegia a estratégia, a tecnologia, o relacionamento e outros fatores. Se o negócio é grande ou pequeno, o empreendedor necessita de uma estratégia coerente para incorporar o comércio eletrônico no modelo de gestão. Neste livro, dois especialistas em e-commerce da IBM dirigem-se a cada tipo crítico de negócio, especialmente o competitivo, e aos desafios tecnológicos enfrentados para a definição e execução de uma estratégia de comércio eletrônico. O livro proporciona a descoberta da força de alavanca de cada companhia e as chaves facilitadoras para o comércio eletrônico através de um exame das vantagens repletas de mudanças que a Internet está trazendo para a sociedade. A cobertura de Exploring E-commerce, Global E-business and E-society inclui gerência da corrente de valor do E-business, aprimoramento da inteligência como chave dos relacionamentos entre cliente e fornecedor, novas técnicas para antecipar as necessidades e desejos dos clientes, e a qualidade prolongada do projeto da empresa de comércio eletrônico, quantificando a utilidade do seu local, a viscosidade e os modelos de valor para serviços financeiros, produção e outros mercados. As decisões tomadas hoje acerca do E-commerce farão impacto nas companhias do século 21. E uma orientação completa deste setor pode ser encontrada nesta obra.

Autores: Craig Fellenstein e Ron Wood

Managing Technological Change

Elaborado por um renomado perito conhecedor do uso da tecnologia no ensino universitário, Managing Technological Change é um guia para os líderes de campus das universidades que procuram mudar as estratégias para os estudantes que se submetem às transformações da tecnologia. Elaborando sua trajetória em 30 anos de experiência, assim como a mais recente pesquisa nesta área, Anthony Bates oferece um processo imaginativo para definir a universidade e seus objetivos de tecnologia, estratégias para colocar outras pessoas nas ações e para redistribuir recursos, e uma aproximação positiva para mudar a cultura. Bates sugere procedimentos para a sustentação do ensino com tecnologia e expõe conselhos para o momento da tomada da decisão e estruturas de relatório. Outros tópicos incluem os sistemas de recompensa, levantamento de custos para o ensino da tecnologia e questões de direitos autorais. Durante todo o livro, o autor mantém o foco nos fatores humanos que devem ser dirigidos, identificando os riscos e as penalidades do ensino e da exibição tecnológica, baseados em técnicas para controlar estes perigos.

Autor:Anthony Bates

Dead Ahead: The Web Dilemma and the New Rules of Business

Os gerentes que reconhecem a importância da Internet, mas não sabem como incorporá-la em suas próprias operações financeiras, irão se beneficiar de Dead Ahead: The Web Dilemma and the New Rules of Business. Escrito pela consultora Laurie Windham, em parceria com Jon Samsel, o livro introduz seis utilitárias linhas de direção para o cyberbusiness, derivadas de uma pesquisa original e observações de exercício de profissões, como Robert Olson de Virtual Vineyards.  São elas: satisfação de mercado para exigências individuais (tais como informação, vendas, distribuição e suporte); resolver conflitos com estratégias já existentes (como aquelas relatadas pela total reconfiguração efetuada pela Enciclopédia Britânica nos seus procedimentos de vendas); estabelecimento e sustentação da lealdade do cliente (se dirigindo a fatores como visibilidade e anúncios); criar apropriadas estruturas executivas e organizacionais, jogos apropriados de habilidades e financiamento de modelos (com sugestões para políticas de apoio à educação, entre outros); estabelecer decisões de longo prazo a respeito de tecnologia (através de explicações de hardware, satisfação e componentes adicionais); e compreender as barreiras da expansão global (com conselho sobre aprender as regras locais específicas).  O livro Dead Ahead também apresenta um útil capítulo de conclusão com listas de verificação e perguntas que auxiliam o ato de colocar as idéias em prática. (Howard Rothman)

Autor: Laurie Windham