Principles of Internet Marketing

O livro Principles of Internet Marketing, de Ward Hanson, abre caminoh para a utilização da mais emocionante forma de marketing surgida em décadas. O autor apresenta o que torna a Internet um meio novo e diferente, quais técnicas funcionam e quais não, e como a Web está criando valor para os clientes e lucros para as empresas. E o mais importante: mostra como o marketing da Internet se ajusta a outras estratégias de marketing das organizações. Hanson fornece a primeira visão sistemática a respeito das profundas mudanças causadas pelo marketing da Internet. Qualquer um que procura explorar as potencialidades originais do networking eletrônico deve ler Principles of Internet Marketing. Professor da Escola de Graduação Stanford, que coloca um grande número de alunos seus em companhias bem-sucedidas na Internet, Hanson é membro do núcleo Stanford Computer Industry Project e professor acadêmico do Stanford Internet Marketing Project. Ele tem ensinado, pesquisa e publicado materiais sobre o marketing da Internet, competição de novos produtos, marketing da tecnologia, linha de preços de produtos e conjuntos de estratégias.

Autor: Ward Hanson

Mastering the Digital Marketplace

Mastering the Digital Marketplace, de Douglas Aldrich, é uma abrangente, e por vezes decisiva, visão do gerenciamento na Nova Economia. Aldrich afirma que a economia digital modificou todas as regras, e os negócios que não inovarem, adotarem novas idéias e abandonarem os velhos caminhos não irão, provavelmente, sobreviver.  Este livro, que é baseado no trabalho de pesquisa de Aldrich na empresa de consultoria gerencial A.T. Kearney, mostra como transformar suas ofertas de produtos e serviços, cultura organizacional, e até mesmo a indústria completa para manter o ritmo diante destas mudanças revolucionárias.  Entre os muitos pontos que o autor defende está o de que os negócios devem abandonar suas estruturas tradicionais de comando e controle. Os consumidores de hoje desejam qualidade, adaptação aos seus gostos pessoais e informações mais detalhadas sobre os produtos e serviços.  Os gerentes devem aprender a renunciar suas mentalidades de contadores e autorizar empregados, dando a eles permissão para experimentar e tentar novas idéias. Aldrich escreve que as companhias devem alavancar as potencialidades empresariais dos seus funcionários... porque eles criam recursos intelectuais aos quais os clientes derivam cada vez mais valor.  Outras áreas que Aldrich aborda incluem aspectos da gerência como rede de fornecedores e conhecimento aos interesses de comportamento e da privacidade do consumidor. Todo o gerente que procura uma compreensão detalhada e prática do novo mercado digital descobrirá que Mastering the Digital Marketplace domina este assunto.

Autor: Douglas Aldrich

Computers as Tutors

Em seu livro Computers as Tutors – Solving the Crisis in Education, Frederick Bennett defende um novo papel dos computadores: o de professores, sem o auxílio humano entre estudantes e máquinas. Esta aplicação revolucionária dos computadores não irá lançar controvérsia nas salas de aula, mas calma, coragem e comprometimento devem seguir quando os princípios forem comparados a dados.  Não é segredo que existam problemas monumentais em nossas escolas. As habilidades de leitura, matemática e ciências são deficientes, e um número recorde de estudantes está desistindo do ensino pela frustração de perceber que não estão habilitados a aprender. Professores são sobrecarregados com tarefas tediosas, impossibilitados pelas horas disponíveis, solicitações de currículo e salas de aula lotadas, sem condições de devotar qualidade e tempo para os estudantes que necessitam de uma maior atenção.  A solução para este dilema é a educação computadorizada, segundo o que explica Bennett. O autor defende unir estudantes a computadores para um ensino individualizado. Com os computadores como tutores, cada criança, sem levar em conta seu nível de inteligência ou background, estará apta para progredir na escola de acordo com o seu próprio ritmo. Infinitamente paciente e sem julgamentos, o computador poderá repetir a lição até que ela seja aprendida. Cada pequena realização irá nutrir a necessidade humana de superação.  Sobre o fato de os professores tradicionais tornarem-se obsoletos ou não, aqueles que temem a educação computadorizada irão conceber uma classe de humanóides insensíveis. Este não é o caso. Os professores continuarão a educar e facilitar, fornecendo o elemento humano para assegurar a instrução que desenvolve uma pessoa completa em todos os sentidos, não apenas no aspecto intelectual. Eles iriam evoluir como professores líderes, com mais tempo e energia para ensinar e monitorar em direção ao progresso.  Um aumento do trabalho de professores nas pequenas escolas da vizinhança – no lugar das grandes instituições nas quais os estudantes de riscos são ignorados freqüentemente – também teria uma melhor chance de detectar jovens com problemas no aprendizado.

Autor: Frederick Bennett